1.1. Käesolevad tingimused kehtivad putukavõrkudele, mida toodab SIA „RIPO Interna-tional“, registrikood 40003120298 (edaspidi – Müüja) (edaspidi – Toode).
1.2. Garantii katab kõik Toote lepingutingimustele mittevastavused, mis esinesid üleandmise hetkel või ilmnevad garantiiperioodi jooksul, sealhulgas tootmisdefektid ja ma-terjalide mittevastavused.
1.3. Toote vastavust lepingule hinnatakse Müüja poolt esitatud tootekirjelduse, tehniliste näitajate ja tellimuse parameetrite alusel, samuti Toote ettenähtud kasutuse ja tavapäraste kasutustingimuste järgi.
1.4. Ostja subjektiivseid ootusi, eeldusi või tõlgendusi, mida Müüja esitatud info otseselt ei toeta, ei loeta mittevastavuseks.
1.5. Käesolevad tingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi vastavalt:
1.5.1. Läti Vabariigi tarbijakaitse seadusele;
1.5.2. Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivile (EL) 2019/771;
1.5.3. muudele kohaldatavatele Läti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidele.
2.1. Eraklientidele (tarbijatele) kehtib garantii 24 kuud alates Toote üleandmisest.
2.2. Äriklientidele kehtib garantii 12 kuud alates Toote üleandmisest.
2.3. Garantii kehtib ainult tootmisvigadest või materjalide mittevastavusest tulenevate puu-duste korral.
2.4. Garantiiperiood määrab Müüja vastutuse kestuse Toote mittevastavuse eest ega tähenda Toote eeldatavat kasutusiga.
2.5. Toote tegelik kasutusiga sõltub mitmest tegurist, nagu kasutussagedus, paigalduse kvaliteet, keskkonnatingimused ja üldised kasutustingimused.
2.6. Teave Toote vastupidavuse või kasutusea kohta on esitatud üldise suunisena ega kujuta endast garanteeritud kasutusiga.
3.1. Ostja individuaalsete mõõtude või spetsifikatsioonide alusel valmistatud toodetele ei kohaldu taganemisõigus vastavalt Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrusele nr 255 „Kaugmüügilepingute eeskirjad“ ning Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL artiklile 16(c).
3.2. Garantii alla ei kuulu:
3.2.1. vead, mis tulenevad Ostja poolt esitatud ebatäpsetest mõõtudest või spetsi-fikatsioonidest;
3.2.2. väikesed tehnilised või visuaalsed erinevused, mis ei mõjuta Toote funktsionaalsust.
3.3. Toote paigaldamist või kasutuselevõttu loetakse kinnituseks, et Toode vastab telli-musele.
4.1. Garantii katab:
4.1.1. tootmisdefektid;
4.1.2. tootmisvead;
4.1.3. konstruktsiooni või materjali mittevastavused;
4.1.4. kõrvalekalded tellitud spetsifikatsioonidest, kui need on tekkinud tootmise käigus.
5.1. Garantii ei kata defekte ega kahjustusi, mis on põhjustatud:
5.1.1. valest paigaldusest või kokkupanekust;
5.1.2. ebaõigest kasutamisest;
5.1.3. tavapärasest kulumisest;
5.1.4. mehaanilistest vigastustest või välistest mõjudest;
5.1.5. ümbritsevate konstruktsioonide deformatsioonist (nt akna- või ukseraamid);
5.1.6. muudatustest või parandustest ilma Müüja eelneva nõusolekuta;
5.1.7. kolmandate isikute tegevusest;
5.1.8. Toote kasutamisest muul eesmärgil kui ettenähtud kasutus.
5.2. Garantii ei kata loomulikku kulumist, sealhulgas putukavõrgu võrkmaterjali ja liikuvaid osi, mis kuluvad tavapärase kasutuse käigus.
5.3. Garantii ei kehti kahjustustele, mis on põhjustatud niiskusest, temperatuurist või muud-est keskkonnateguritest, kui need ületavad tavapäraseid kasutustingimusi või ei vasta Müüja määratud kasutusotstarbele.
Käesoleva garantii tähenduses loetakse tavapärasteks kasutustingimusteks Toote kasutamist Läti ja Euroopa Liidu kliimatingimustes vastavalt Müüja paigaldus- ja kasutusjuhistele.
5.4. Garantii ei kata vääramatu jõu (force majeure) põhjustatud kahjustusi.
6.1. Ostja peab Müüjat puudusest teavitama mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist. Äriklientidel tuleb puudusest teatada hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul alates selle avastamisest. Küsimuste korral või garantiinõude esitamiseks võtke meiega ühendust:
6.1.1. E-post: info@insectnets.com
6.1.2. Telefon: +371 28 736 002
6.2. Müüja võib nõuda:
6.2.1. foto- või videomaterjali;
6.2.2. puuduse täpset kirjeldust;
6.2.3. Toote esitamist ülevaatuseks või ekspertiisiks.
6.3. Iga garantiinõuet hinnatakse eraldi.
6.4. Kui kontrolli käigus selgub, et puudus ei ole seotud tootmise ega materjaliga, jätab Müüja endale õiguse:
6.4.1. garantiinõue tagasi lükata;
6.4.2. nõuda mõistlike kulude hüvitamist (diagnostika, transport, kontroll).
6.5. Kui Toode tuleb saata Müüja tootmisesse, lepitakse transpordi tingimused poolte vahel kokku.
6.6. Kui garantiinõue rahuldatakse, katab Müüja kõik transpordi, remondi või asendamisega seotud kulud.
6.7. Müüja vaatab garantiinõude läbi ja annab vastuse 5-10 (viie kuni kümne) tööpäeva jooksul pärast kõigi vajalike andmete saamist ning vajadusel Toote ülevaatust või ekspertii-si. Kui objektiivsetel põhjustel kulub rohkem aega, teavitab Müüja sellest Ostjat.
7.1. Kui garantiinõue tunnistatakse põhjendatuks, teeb Müüja omal valikul:
7.1.1. kõrvaldab puuduse;
7.1.2. asendab Toote või selle defektse osa;
7.1.3. või tagastab raha, kui parandamine või asendamine ei ole võimalik.
7.2. Kohaldatava õiguse piires ei vastuta Müüja kaudsete ega järgnevate kahjude eest.
7.3. Garantii alusel tehtud parandused või asendused ei pikenda algset garantiiperioodi.
