Pärast tellimuse esitamist saadame teile e-posti teel pakkumise ja tehnilise joonise. Teil on 24 tundi aega see üle vaadata ning vajadusel muudatusi küsida või tellimus tühistada.
Kui tootmine on alustatud (pärast 24 tundi), ei pruugi muudatused enam võimalikud olla. Eritellimusel võrgud lähevad kiiresti tootmisse, seega palume enne kinnitamist kõik detailid hoolikalt üle kontrollida.
Jah, saate ostukorvi lisada mitu võrku erinevates mõõtudes ja tüüpides. Iga võrk hinnastatakse eraldi vastavalt selle spetsifikatsioonile.
Suuremate tellimuste (10+ võrku) puhul võtke meiega ühendust, et arutada võimalikke kogusoodustusi.
Kui teie tellimus ei ole oodatud aja jooksul kohale jõudnud, võtke palun meiega ühendust ja lisage tellimuse number ning jälgimisandmed. Võtame kulleriga ühendust ja uurime olukorda. Kui pakk kinnitatakse kadunuks, valmistame tellimuse uuesti meie kulul ja saadame teile asendustoote.
Jah, saadame teile e-posti teel jälgimisnumbri kohe, kui tellimus on teele pandud. Paki liikumist saate mugavalt jälgida kullerfirma veebilehel, kasutades saadetud jälgimislinki.
Kiirtarne võib sõltuvalt teie asukohast olla saadaval lisatasu eest. Kui vajate kiiremat tarnet, võtke enne tellimuse esitamist meiega ühendust ning kinnitame teie aadressi jaoks saadavuse ja täpse hinna.
Transpordikulu algab EL-i piires 21,90 eurost ning Balti riikides alates 10 eurost. Lõplik hind sõltub sihtriigist ja paki mõõtmetest.
Tarnime kõikidesse EL-i riikidesse kullerteenusega. Soovi korral korraldame tarne ka väljapoole EL-i, kuid kõik lisanduvad maksud, tollimaksud ja tollivormistuse tasud jäävad ostja kanda.
Eeldatav tarneaeg EL-i piires on kuni 7 tööpäeva ning väljapoole EL-i umbes 2-3 nädalat.
Jah, väljastame äriklientidele käibemaksuga arveid. Kui tellite ettevõtte nimel, sisestage kassas oma ettevõtte andmed ja KMKR-number. Arve saadetakse teie e-postile pärast tellimuse vormistamist.
Kaardi- ja Klarna maksed töödeldakse kassas kohe. Kui valite pangaülekande, saadame arve teie e-postile ning see tuleb tasuda pärast kättesaamist.
Aktsepteerime kõiki levinumaid pangakaarte (Visa, Mastercard), Klarna makselahendust ning pangaülekannet. Makse töödeldakse turvaliselt meie kassasüsteemis ja tellimus kinnitatakse kohe pärast tasumist.
Kui valite makseviisiks pangaülekande, saadame teile pärast tellimuse vormistamist e-posti teel arve koos makseandmetega.
Palume paki kättesaamisel kontrollida saadetist kulleri juuresolekul. Kui märkate, et pakend on kahjustatud, tuleb kahjustus enne paki vastuvõtmist kindlasti kulleri saatelehele või üleandmiskinnitusele kirja panna.
Samuti teavitage meid esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 24 tunni jooksul alates kättesaamisest, et saaksime esitada kullerile kahjunõude. Kui kinnitatakse, et toode on transpordi käigus kahjustada saanud, valmistame selle uuesti ja saadame teile asendustoote meie kulul.
Tagastamise transpordikulu sõltub tagastamise põhjusest: Kui tagastamine on tingitud tootmisdefektist või meie poolsest veast, katame tagastamise kulud meie. Kui tagastamise põhjus on kliendi viga (näiteks valed mõõdud või tellimuse andmed), jäävad kullerikulud kliendi kanda.
Kuna kõik meie tooted valmistatakse eritellimusena vastavalt iga kliendi esitatud mõõtudele, ei kuulu need vastavalt EL-i ja Läti tarbijakaitsereeglitele tagastamisele.
Kui võrk ei sobi, ei ole vaja seda meile tagasi saata. Kuna toode on valmistatud täpselt teie antud mõõtude järgi, ei ole seda võimalik teisele kliendile edasi müüa ega taaskasutada. Seetõttu ei saa me pakkuda raha tagastust ega ümbervahetust juhul, kui mõõdud on esitatud valesti.
Palume enne tellimuse kinnitamist kõik mõõdud hoolikalt üle kontrollida, sest mõõtmise täpsus on kliendi vastutusel. Kui teil tekib mõõtmise käigus vähimgi kahtlus, võtke julgelt meiega ühendust – aitame hea meelega enne, kui tellimus lukku läheb.
Eritellimusel valmistatud tooteid ei saa vastavalt EL-i ja Läti tarbijakaitsereeglitele tagastada. Kui aga tuvastatakse tehniline viga või tootmisdefekt, võime teatud juhtudel paluda teil saata toote või selle osa meile kontrolliks ja kvaliteedi hindamiseks. Kui defekt kinnitatakse, leiame sobiva lahenduse vastavalt meie garantiitingimustele.
Pakume DIY (tee-ise) komplekte. Meie põhjalike juhiste ja videote abil saate akna või ukse mõõdud lihtsalt ise võtta. Kui vajate abi, on meie klienditugi alati olemas e-posti teel info@insectnets.com.
Pakume mõõtmisabi telefoni või e-posti teel info@insectnets.com. Võite saata meile fotod oma aknast või uksest koos lühikese kirjeldusega ning anname omapoolsed soovitused. Lõplikud mõõdud ja tellimuse andmed jäävad siiski kliendi vastutusele ning me ei saa garanteerida sobivust, kui mõõdud on esitatud valesti.
Väikesed mõõtmisvead (1-2 mm) võivad põhjustada sobivusprobleeme, eriti tihedalt istuvate võrkude puhul. Me ei saa vastu võtta tagastusi, kui toode ei sobi valede mõõtude tõttu. Selle vältimiseks mõõtke hoolikalt metallist mõõdulindiga, mõõtke kolmest erinevast kohast ning kasutage kõige väiksemat mõõtu. Kui teil tekib kahtlus, võtke enne tellimuse esitamist meiega ühendust – info@insectnets.com.
Toote täpseks valmistamiseks tuleb kõik mõõdud esitada millimeetrites (mm).
1 m = 100 cm = 1000 mm.
Näide: 98,4 cm = 984 mm.
Kasutage metallist mõõdulinti (ehituslikku), mitte riidest mõõdulinti. Kõik mõõdud tuleb esitada millimeetrites (mm). Iga toote lehel on samm-sammuline mõõtmisjuhend, mis võib sõltuvalt tootest ja paigaldusviisist erineda.
Kui te ei soovi ise paigaldada, võite palgata kohaliku meistri või puusepa. Paigaldus on lihtne ning enamik spetsialiste saab võrgu paigaldatud umbes 30 minutiga. Anname kaasa põhjalikud paigaldusjuhised, mida saate oma paigaldajale edastada.
Enamiku võrkude paigaldus võtab 20-30 minutit, kui teil on elementaarsed DIY oskused.
Raamiga putukavõrgu saab paigaldada vaid mõne minutiga, kuna see tuleb lihtsalt aknaraami külge haakida.
Rullitava aknavõrgu paigaldus võtab tavaliselt 20-30 minutit.
Hingedega putukavõrguga uksed ja liuguvad (plisseeritud) uksevõrgud saab enamasti paigaldada 30-40 minutiga.
Raamiga putukavõrk paigaldatakse aknaraamile ilma puurimata.
Aknale mõeldud rullitava putukavõrgu saab kinnitada aknaraamile komplektis oleva kahepoolse teibiga, kui see paigaldusviis on tellimisel valitud.
Enamiku võrkude paigaldamiseks vajate: akutrelli, kruvikeerajat, loodimislatti, pliiatsit ja mõõdulinti. Kruvid ja kinnitid on komplektis kaasas. Liimkinnitusega võrkude puhul pole puurimist vaja. Paigaldusjuhend on iga tellimusega kaasas ning videomaterjalid leiate ka vastava toote lehelt.
Ei, paigaldus ei kuulu hinna sisse. Kõik võrgud on loodud iseseisvaks paigaldamiseks ning komplektis on kaasas vajalikud kinnitusvahendid (kruvid, kinnitid) ja juhised. Enamik kliente paigaldab võrgu ise 20-30 minutiga, kasutades tavalisi tööriistu.
Putukavõrkude materjalid on mõeldud igapäevaseks kasutuseks ja tavapärasteks ilmastikutingimusteks, kuid neid ei klassifitseerita tulekindlate ega tulepüsivate ehitusmaterjalidena. Alumiiniumraamid ei põle, kuid võrkkangas võib otsese leegi või tugeva kuumuse käes deformeeruda või sulada.
Ohutuse mõttes ei tohiks putukavõrke paigaldada lahtise tule, grilli või muude tugevate kuumaallikate vahetusse lähedusse.
Tavaline putukavõrk vähendab õhu liikumist võrreldes täiesti avatud aknaga veidi, kuid igapäevases kasutuses on see enamasti vaevumärgatav.
Lemmikloomakindel või õietolmu blokeeriv võrk võib tihedama koestruktuuri tõttu õhuvoolu vähendada natuke rohkem.
Kõrge läbipaistvusega võrgud, nagu Transpatec, on loodud maksimeerima nii õhu liikumist kui nähtavust, säilitades samal ajal putukakaitse.
Jah, seest välja vaadates on vaade selge ja takistus minimaalne. Mõne meetri kauguselt muutub võrk peaaegu märkamatuks. Väljast sisse vaadates annab võrk päeval veidi privaatsust, eriti siis, kui ruum on välisest valgusest pimedam. Öösel, kui tuled on sees, suureneb väljastpoolt nähtavus.
Pakume lemmikloomakindlat võrkkangast, mis on mõeldud koera-, kassi- ja teiste lemmikloomade omanikele. See on valmistatud eriti vastupidavast materjalist, on oluliselt tugevam kui tavaline klaaskiudvõrk ning aitab kaitsta kriimustuste ja muude lemmikloomade tekitatud kahjustuste eest.
Umbes 40% läbipaistvusega on see võrk loomadele paremini nähtav ja tekitab loomuliku “tõkke” efekti. Lemmikloomavõrk aitab hoida kodu kaitstuna ka soovimatute külaliste eest, nagu putukad, linnud, närilised ja roomajad.
Õietolmu kaitseks pakume Polltec võrkkangast – ideaalne lahendus allergikutele. Sõltuvalt tuule suunast ja õietolmu tüübist suudab see kinni püüda kuni 99% õietolmust, säilitades samal ajal hea õhu läbilaskvuse.
Võrgu ava suurus: 1,37 × 0,41 mm. Õhu läbilaskvus: umbes 33%.
Polltec on spetsiaalselt loodud kodudesse, kus keegi kannatab õietolmuallergia all. Erinevalt tavavõrkudest on sellel pikliku struktuuriga tihe koemuster ja spetsiaalne kate, mis aitab õietolmuosakesi pinnale siduda ja kinni hoida, lastes samal ajal valgusel ja õhul läbi pääseda.
Peen võrgu struktuur aitab takistada ka väga väikeste sääskede tuppa pääsemist.
• Kaitse heintaimede ja kase õietolmu eest – üle 99%; puju ja nõgese õietolmu eest – üle 90%
• Märkimisväärselt parem õhu liikumine – kuni 3× parem võrreldes traditsiooniliste õietolmuvõrkudega
• ECARF sertifikaadiga (European Centre for Allergy Research Foundation)
Pakume mitmeid standardvärve sõltuvalt valitud tootetüübist. Iga toote värvivalikud on tellimise käigus nähtavad tootekonfiguraatoris.
Rullvõrgud, raamiga putukavõrgud ja hingedega uksed on saadaval viies standardvärvis:
valge (RAL 9016),
anodeeritud viimistlus,
antratsiit (RAL 7016),
helepruun (RAL 8001)
pruun (RAL 8014).
Plisseeritud uksed on saadaval neljas värvitoonis:
valge (RAL 9016),
antratsiit (RAL 7016),
pruun (RAL 8014)
must (RAL 9005).
Kui te ei leia sobivat värvitooni, võtke meiega ühendust aadressil info@insectnets.com, et arutada eritooni pulbervärvimise võimalusi.
Palume arvestada, et erivärvid tõstavad toote lõpphinda ligikaudu 30% ning pikendavad tootmisaega 2-3 nädala võrra.
Valmistame putukavõrke väga laias mõõduvahemikus. Minimaalne suurus algab 220 × 220 mm, maksimaalne kõrgus võib olenevalt tootetüübist ulatuda kuni 2300 mm-ni. Maksimaalsed mõõdud võivad olla piiratud kullerteenuse nõuetega. Kui teil on eriprojekt ja te ei leia meie tootelehtedelt sobivaid mõõte, võtke meiega ühendust aadressil info@insectnets.com, et arutada teie vajadustele vastavaid tootmisvõimalusi.
Putukavõrkude raamid on valmistatud pressitud alumiiniumprofiilidest, mis tagavad tugeva ja vastupidava konstruktsiooni.
Raami nurkade tugevdamiseks kasutatakse roostevabast terasest nurgakinnitusi, mis annavad lisastabiilsuse ja pika kasutusea.
Sõltuvalt valitud tootest kasutatakse erinevaid võrkkangaid: standardne klaaskiud/PVC võrk (tavaline võrk), FX6 modifitseeritud polüester ehk äärmiselt vastupidav ja peaaegu nähtamatu spetsiaalse koetehnoloogiaga kangas (Transpatec võrk) ning PVC-kattega polüesterkangas (lemmikloomakindel võrk).
Raamid on pulbervärvitud, mis tagab ühtlase viimistluse ja suurepärase vastupidavuse ilmastikutingimustele. Kõik tooted sobivad kasutamiseks nii sise- kui ka välistingimustes.
Võrkude talveks eemaldamine ei ole kohustuslik, kuid see võib pikendada nende kasutusiga, kuna vähendab kokkupuudet karmide ilmastikutingimustega.
Hoiustage võrgud kuivas kohas, asetades need tasapinnaliselt või riputades üles.
Kui jätate võrgud aastaringselt ette, soovitame need kevadel enne putukahooaja algust puhastada.
Tavakasutuse korral soovitame võrku puhastada 2-3 korda aastas. Kui elate tolmuses piirkonnas või suure liiklusega tee lähedal, võiks puhastada kord kuus. Regulaarne hooldus hoiab ära mustuse kogunemise ja pikendab võrgu eluiga.
Tolmu eemaldamiseks kasutage pehmet harja või harjaga tolmuimejat. Põhjalikumaks puhastamiseks sobib soe vesi ja õrn seep koos pehme käsna või lapiga – puhastage võrku õrnalt mõlemalt poolt.
Vältige survepesurit, abrasiivseid puhastusvahendeid ja tugevaid kemikaale, kuna need võivad võrkkangast kahjustada. Laske võrgul pärast puhastamist täielikult õhu käes kuivada.
Kuna kõik meie tooted valmistatakse eritellimusena vastavalt iga kliendi esitatud mõõtudele, ei kuulu need vastavalt EL-i ja Läti tarbijakaitsereeglitele tagastamisele.
Kui võrk ei sobi, ei ole vaja seda meile tagasi saata. Kuna toode on valmistatud täpselt teie antud mõõtude järgi, ei ole seda võimalik teisele kliendile edasi müüa ega taaskasutada. Seetõttu ei saa me pakkuda raha tagastust ega ümbervahetust juhul, kui mõõdud on esitatud valesti.
Palume enne tellimuse kinnitamist kõik mõõdud hoolikalt üle kontrollida, sest mõõtmise täpsus on kliendi vastutusel. Kui teil tekib mõõtmise käigus vähimgi kahtlus, võtke julgelt meiega ühendust – aitame hea meelega enne, kui tellimus lukku läheb.
Palume paki kättesaamisel kontrollida saadetist kulleri juuresolekul. Kui märkate, et pakend on kahjustatud, tuleb kahjustus enne paki vastuvõtmist kindlasti kulleri saatelehele või üleandmiskinnitusele kirja panna.
Samuti teavitage meid esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 24 tunni jooksul alates kättesaamisest, et saaksime esitada kullerile kahjunõude. Kui kinnitatakse, et toode on transpordi käigus kahjustada saanud, valmistame selle uuesti ja saadame teile asendustoote meie kulul.
Tagastamise transpordikulu sõltub tagastamise põhjusest: Kui tagastamine on tingitud tootmisdefektist või meie poolsest veast, katame tagastamise kulud meie. Kui tagastamise põhjus on kliendi viga (näiteks valed mõõdud või tellimuse andmed), jäävad kullerikulud kliendi kanda.
Kõigile putukavõrkudele kehtib eraklientidele 2-aastane garantii ja äriklientidele 1-aastane garantii, mis katab tootmisdefektid. Raamile kehtib vastavalt konkreetse toote spetsifikatsioonile 10-aastane garantii.
Garantii ei kata tavapärast kulumist, UV-kiirgusest tingitud pleekimist, vale paigaldust või kasutamist ega lemmikloomade või muude väliste mehaaniliste tegurite põhjustatud kahjustusi. Täielikud garantiitingimused leiate meie e-poe kasutustingimustest.
Ikka kahtled? Võta meiega otse ühendust – vastame samal päeval.
